Négocier avec succès

Cette formation vous aidera à obtenir des réponses utiles en formulant efficacement vos questions, à réduire la tension potentielle d’une négociation ainsi qu’à accompagner vos clients et vos prospects vers une décision favorable pour clore l’entretien

3 jours (21h)
9H-12H • 13H30-17H30
De 4 à 10 stagiaires
960 €

Tarif net par personne • TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts

en centre
en entreprise ou à distance (nous consulter)

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PUBLIC CONCERNÉ

Ce stage s’adresse à tous ceux qui souhaitent développer la dimension relationnelle dans les négociations et mieux cerner leur style personnel. Il leur permettra d’analyser les rapports de force en présence et le fonctionnement de leur interlocuteur en vue d’adapter leur comportement et leur argumentation.

PRÉ-REQUIS

Aucun prérequis particulier n’est exigé

MODALITÉS & DÉLAIS D'ACCÈS

Inscription possible jusqu’à 48 heures ouvrées avant la date de début de formation.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute question concernant une situation de handicap, quelle qu’elle soit, afin d’évaluer et anticiper les aménagements nécessaires à votre participation ou vous orienter le cas échéant vers les organismes appropriés, merci de prendre contact avec Philippe Mosnier à l’adresse pmosnier[a]vaucluse.cci.fr

OBJECTIFS opérationnels

Démontrer les bénéfices réciproques d’une négociation « gagnant-gagnant »
Acquérir une méthode structurée et concrète pour développer ses ventes
Maîtriser les points clés de la négociation commerciale pour conclure la vente

CONTENU

Maîtriser et orienter l’entretien de négociation
Se préparer, définir un objectif, un plan
Bien se connaître, connaître son marché, ses concurrents, ses prospects, ses produits
Maîtriser l’écoute et les techniques de questionnement

Construire son offre, la valoriser et l’argumenter
Créer un argumentaire efficace
Détecter les motivations d’achat
La méthode « SONCAS » centrée sur les motivations

Défendre ses marges et ses conditions financières
Savoir négocier
Les règles pour présenter son prix
Traiter les objections les plus courantes (prix, concurrents, produits et services, …)
Accélérer la décision de conclusion
Agir pour fidéliser

modalités pédagogiques

MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES

Nos salles disposent d’une connexion Wifi. Elles sont équipées de mobiliers, tableau, vidéo projecteurs, paperboard, deux d’entre elles sont des salles informatiques avec des PC faisant l’objet de maintenances et mises à jour régulières au niveau du matériel et des logiciels. La taille de ces salles est adaptée à l’effectif accueilli que nous limitons volontairement pour permettre une réponse personnalisée aux attentes de chacun.
Remise d’un support stagiaire.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Approche participative, apports théoriques, exercices et tests. Ateliers de travail (construction d’argumentaire). Entrainement à la négociation et mises en situation.

SUIVI ET ÉVALUATION

Fiche d’émargement par demi-journée co-signée par chaque stagiaire et l’intervenant(e).
Questionnaire d’appréciation individuel complété par chaque stagiaire à l’issue de la formation.
Auto positionnement à l’entrée et à la fin de la formation pour mesurer l’évolution des connaissances.
Evaluation formative réalisée tout au long de la formation.
Attestation de formation remise à chaque stagiaire à l’issue de la session mentionnant le résultat de l’évaluation des compétences acquises.

ENCADREMENT

DIANE PASCAL • 04 90 23 77 01

INTERVENANT(E)S

LESLIE MARTINO • Grâce à une expérience de plus de 17 ans dans la vente et le commerce en B to C, Leslie a pu se spécialiser dans la relation humaine, la communication interpersonnelle et professionnelle et l’approche client. Avec 12 ans d’expérience dans le domaine de la formation, elle a créé une passerelle entre la théorie et la pratique, dans les secteurs du commerce, de la communication et de la gestion de projet. Elle vous accompagnera pour enrichir vos connaissances et développer vos compétences.

SATISFACTION

100 % de réponses à l’enquête de satisfaction. 85 % de nos clients ont été satisfaits de cette formation au 31 décembre 2023.

DATE DE MISE À JOUR

NOTRE CENTRE

FORMATION CONTINUE CCI VAUCLUSE
CAMPUS – BP 20660 – 84032 AVIGNON CEDEX 3

04 90 23 77 01

APE : 9411Z
SIRET : 188 400 014 00018
NDA : 93 84 P000 184 *

* Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État 

inscrivez-vous à cette formatioN

Merci de compléter le formulaire ci-dessous en y précisant le(s) éventuel(s) besoin(s) spécifique(s) du stagiaire.


DATE DE FORMATION SOUHAITÉE


VOUS AVEZ

Si oui, précisez vos attentes

Si oui, précisez vos besoins d’accessibilité. Ils seront transmis à Philippe Mosnier, référent handicap, qui étudiera au mieux la faisabilité de votre demande.
Exemples :

Aménagement d’un accueil spécifique des locaux, de la salle de formation,adaptation du rythme de la formation, mise à disposition de matériel(s) spécifique(s)...


VOUS ÊTES


LE STAGIAIRE

L'ENTREPRISE


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